Բարձրակարգ հյուրանոցային բիզնես. հիմնում և զարգացում

icon8-1Այս ծրագիրը հնարավորություն կտա բացահայտելու հյուրանոցային  բիզնեսը՝ սկզբունքային և գաղափարական մակարդակից մինչև մանրուքներ հասնող յուրաքանչյուր նրբություն: Դուք կսովորեք, թե ինպես հիմնել և զագացնել Ձեր բիզնեսը այս ոլորտում, և թե ինչպես այն տարբերակել Ձեր մրցակիցներից:

Մեր օրերում հարմարավետություն ապահովելն այլևս բավարար չէ. հաճախորդները ցանկանում են զգալ, փորձել և տեսնել վճարած գումարի իրական արժեքը: Այսպիսով, Ձեր հաջողությունը կախված է այն միջավայրից և հիշողություններից, որոնք Դուք ստեղծում եք:

Ծրագրի ընթացքում կխոսենք գործունեության յուրաքանչյուր փուլի մասին և կհասկանանք, թե ինչպես կարելի Է այս ոլորտի բիզնեսը դարձնել կայուն և մրցունակ:

icon7-1 Այս ծրագիրը նախատեսված է բոլոր նրանց համար, ովքեր՝

  • հետաքրքրված են այս ոլորտով և ուզում են դառնալ հյուրանոցի/հյուրատան/հոսթելի սեփականատեր, մենեջեր, մարքեթոլոգ,
  • արդեն իսկ գործում են այս ոլորտում և ցանկանում են բարելավել ու ընդլայնել իրենց հմտությունները, վերանայել և բարեփոխել իրենց կողմից մատուցվող ծառայությունները:

 icon6-1 Ծրագրի հիմնական թեմաներ

  1. Շուկայի և բիզնեսի վայրի ուսումնասիրություն
  • ինչպե՞ս հետազոտել շուկան
  • ինչպե՞ս չափել շուկան
  • ի՞նչ է նշանակում  բիզնեսի վայր և ինչպե՞ս այն զարգացնել
  1. Բիզնեսի ինքնատիպության զարգացում
  • բիզնեսի յուրահատկության, ոճի և միջավայրի մշակումը՝ գործող օրինակների վրա
  1. Լրացուցիչ ծառայություններ և պրոդուկտներ
  • լրացուցիչ ծառայությունների և ժամանցային պրոդուկտների մշակումը
  1. Գործառնություններ և կառավարում
  • գործառնությունների և կառավարման կառուցվածքի մշակում՝ տրված դեպքերի համար
  1.  Հաճախորդների սպասարկում և հարմարավետություն, որակի կառավարում
  • իրական իրավիճակների ուսումնասիրություն և դերախաղեր՝ մասնակիցների ներգրավվածությամբ (որպես բիզնեսի թիմ և/կամ հյուրեր)
  • բարդ իրավիճակների քննարկում և լուծումների մշակում

6. Մարքեթինգային ռազմավարություն և վաճառք

  • տրված առանձին դեպքերի համար մարքեթինգային ռազմավարության մշակում
  • PR և մարքեթինգի հիմնական հարթակների որոշում
  • եկամտի կառավարում (Revenue Management)

Ծրագիրը ամբողջովին հիմնված է պրակտիկ ուսուցման և իրական դեպքերի ուսումնասիրության վրա, որոնց վրա հիմնվելով մասնակիցները կզարգացնեն սեփական պրոդուկտները:

icon5-1  Հիմնական արդյունքներ

Դասընթացի ավարտին մասնակիցները՝

  • կտիրապետեն ոլորտի առանձնահատկություններին,
  • ընդհանուր և մանրակրկիտ պատկերացում կունենան այս ոլորտում սեփական բիզնեսի կայացման մասին,
  • կհասկանան գրագետ սպասարկման և հյուրերի հետ հարաբերությունների կառավարման գաղափարախոսությունը,
  • կընկալեն մատուցվող ծառայությունների ամբողջականության գաղափարը,
  • կբացահայտեն հարմարավետություն և հաճելի միջավայր ստեղծելու մեթոդները,
  • կհասկանան սեփական փորձառության գործոնի կարևորությունը,
  • կտիրապետեն որակի կառավարման մեթոդներին,
  • ձեռք կբերեն մոնիտորինգի և ընթացակարգերի ճիշտ գնահատման կարողություն,
  • կկարողանան մշակել մարքեթինգային ռազմավարություն:

icon3-1 Տևողություն

12 ժամ՝  շաբաթական 2 անգամ, 2-ական ժամ

 Օրացույց

Մեկնարկը ՝ մայիսի 4

Չորեքշաբթի՝ 19:00-21:00

Շաբաթ՝ 14:30-16:30

icon4-1 Ձեր ներդրումը

45,000 ՀՀ դրամ (ներառյալ հարկեր)

icon1-1 Դասընթացավար

Գևորգ Բաբայան 

Վերջին 10 տարիների ընթացքում Գևորգ Բաբայանը կարևոր դեր է ունեցել մի քանի երկրների զբոսաշրջության ոլորտում: Նրա նախաձեռնությունների շնորհիվ  «Էնվոյ Հոսթել»-ը դարձել է միջազգային ցանց: Գևորգը տուրիզմի ոլորտում ստեղծել է եզակի պորդուկտներ ոչ միայն տեղական, այլև՝ միջազգային հարթակներում:

2016-2018թ. ընթացքում Գևորգը ապրել և աշխատել է Կամբոջայում: Կամբոջայում նա ներգրավված է եղել ռեստորանային և խմիչքների ոլորտի զարգացման գործում ևս: 2016թ. հիմնել է սեփական ռեստորանը Պնոմպենում: Այժմ նա  աշխատում է «Սեյվ Դը Չիլդրեն» հիմնադրամում՝ նպաստելով տուրիզմի ոլորտի հետազոտությունների զարգացմանը՝ Հայաստանի մի քանի քոլեջներում: Նաև, Զբոսաշրջության Զարգացման Կոմիտեի հետ աշխատում է Հայաստանի զբոսաշրջության զարգացման տեսլականի վրա:

Ավելին, նա ստեղծել է.

  • Առաջին «Քայլող Երևանյան զբոսանքը»  տուրը (2007 թ.)
  • Առաջին Երևան-Թբիլիսի-Երևան զբոսաշրջային երթուղին (2010 թ.)
  • Առաջին և միակ «Խորհրդային Երևան» շրջագայությունը (2011 թ.)
  • Պլանավորված շրջագայությունները Վրաստանում և Կամբոջայում

 Մասնակիցների քանակ

10-15

 Լեզու

Հայերեն, տերմիններ` անգլերեն